Terma dan Syarat 365huat — Panduan Penggunaan Platform

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke 365huat. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 365huat ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal penggunaan semua perkhidmatan, produk, permainan dan ciri yang ditawarkan melalui platform kami di laman web 365huat.vu dan aplikasi mudah alih rasmi kami.

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan kami, anda secara nyata menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang dianggap sebahagian daripada Terma ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform 365huat dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 365huat, anda mesti memenuhi kesemua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada di lokasi atau bidang kuasa di mana akses kepada platform perjudian dalam talian adalah dibenarkan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan individu yang telah dimasukkan dalam senarai pengecualian diri dari platform perjudian.
• Bukan seorang warganegara atau pemastautin negara yang secara khusus menyekat akses kepada platform perjudian dalam talian bertauliah.

365huat berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila had transaksi tertentu dicapai. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

3Pendaftaran & Pengurusan A kaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 365huat. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius Terma ini. 365huat menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua berdasarkan alamat IP, maklumat peranti, butiran pembayaran dan data pengenalan lain.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit yang aktif. Maklumat yang salah atau mengelirukan boleh menyebabkan penutupan akaun dan penyitaan baki.

• Kata laluan akaun mesti mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk merahsiakan maklumat log masuk akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.

4Deposit & Pembayaran

365huat menyokong pelbagai kaedah deposit yang mudah dan sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank dalam talian (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong dan lain-lain), e-wallet popular serta kaedah pembayaran digital terpilih. Semua deposit diproses dengan segera selepas pengesahan pembayaran diterima.

• Deposit minimum: RM30 setiap transaksi.
• Deposit maksimum: Tertakluk kepada tahap keahlian dan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• 365huat tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan deposit, namun pihak bank atau penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Sebarang deposit yang dibuat dengan niat penipuan atau melalui kaedah yang tidak sah akan dibatalkan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa.

Bagi memenuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML), 365huat berhak untuk meminta pengesahan sumber dana bagi deposit yang melebihi amaun tertentu. Kerjasama anda dalam proses ini adalah wajib dan diperlukan untuk memastikan keselamatan ekosistem platform bagi semua ahli.

5Pengeluaran Kemenangan

365huat komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas dan cekap. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas permohonan diluluskan, bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih dan keperluan pengesahan.

• Pengeluaran minimum: RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran harian maksimum: Tertakluk kepada tahap VIP akaun anda.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila had kumulatif tertentu dicapai.
• Akaun yang belum menyelesaikan pengesahan identiti mungkin mengalami kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.

Sekiranya terdapat syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi, pengeluaran mungkin disekat sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya. Ahli disyorkan untuk menyemak baki bonus aktif mereka sebelum membuat permohonan pengeluaran bagi mengelakkan kelewatan yang tidak perlu.

6Bonus & Promosi

365huat menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli kami, termasuk bonus alu-aluan, reload mingguan, cashback, tawaran eksklusif VIP dan kejohanan berhadiah. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Syarat pertaruhan (wagering requirement) berbeza mengikut jenis bonus — sila semak halaman promosi untuk butiran penuh.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung kecuali syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah luput tersendiri — bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• 365huat berhak untuk membatalkan mana-mana bonus sekiranya terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan.
• Ahli yang membuka berbilang akaun untuk tujuan mengambil bonus berbilang kali akan diharamkan dari platform secara kekal.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 365huat menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas yang berkelayakan. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk 365huat sendiri.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan, taruhan yang terjejas mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan mengikut dasar platform.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat pengiraan kad atau sebarang bantuan perisian luar untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras.
• Penipuan atau kolusi antara pemain adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun kekal.

Untuk permainan kasino langsung, semua sesi direkodkan secara penuh untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian. Rekod video ini adalah bukti muktamad dalam sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan.

8Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 365huat dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun kekal serta penyitaan dana:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun untuk tujuan apapun.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan kad kredit atau debit yang dicuri, akaun bank palsu, atau kaedah pembayaran yang tidak sah.
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran platform.
• Menggunakan sebarang perisian, skrip atau teknologi yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk manipulasi keputusan permainan.
• Menyalahgunakan promosi atau mencari celah dalam syarat bonus.
• Mengancam, mengganggu atau menunjukkan tingkah laku tidak sopan terhadap kakitangan atau ahli lain.

9Keselamatan & Privasi Data

365huat mengambil keselamatan data anda dengan amat serius. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, protokol keselamatan berlapis untuk melindungi akaun anda, dan infrastruktur pelayan yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa tertinggi.

Maklumat peribadi anda dikumpul dan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang dan peningkatan perkhidmatan kami. 365huat tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

• Data anda disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat.
• Anda mempunyai hak untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.
• Penggunaan kuki (cookies) oleh platform adalah untuk tujuan fungsi dan peningkatan pengalaman pengguna.

Untuk maklumat lebih lanjut mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

10Penggantungan & Penutupan Akaun

365huat berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini.
• Penipuan, pengeliruan atau aktiviti mencurigakan yang disahkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Permintaan penutupan sukarela daripada ahli sendiri.

Jika akaun anda ditutup atas permintaan anda sendiri dan tiada pelanggaran terma, baki yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda setelah semua semakan selesai. Proses ini mungkin mengambil masa sehingga 5 hari bekerja.

11Had Liabiliti

365huat menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, 365huat tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, kegagalan infrastruktur pihak ketiga atau kejadian force majeure.
• Sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan setelah disahkan tiada kegagalan teknikal oleh pihak kami.

Jumlah liabiliti maksimum 365huat kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah dana yang disimpan dalam akaun ahli tersebut pada masa kejadian yang dipertikaikan.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

365huat berhak untuk mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis menonjol di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah atau tribunal yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan dari Terma ini manakala semua peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.